目次
リリース日
●1回目：2019年10月23日
●2回目：2019年11月6日
●3回目：2019年11月13日
※ご利用のサーバによって異なります。
リリース日2週間前を目途にメールにてご案内いたします。
【ユーザ向け】変更点
「LINE連携オプション」リリース！
LINE公式アカウントのトーク機能と連携することができます。
※有料オプションです。
【 料金 】
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | [共用プラン] 1,000円（税抜） |
| [専用プラン] 5,000円（税抜）～ ※1 | |
| 無料トライアル | 可 |
※1 上記の[専用プラン]の月額費用はメールボックスを5個契約している場合の料金です。
6個以上のメールボックスを契約している場合は、1メールボックスあたり+1,000円(税抜)の
追加料金がかかります。
基本的な使い方
「
」というアイコンのLINE応対用の状態（ステータス）が作成され、
件名をクリックすると、返信ができる画面が開きます。
※LINE連携オプションを契約していない場合にも、LINE応対用の状態（ステータス）が
初期値として表示される仕様です。
担当者ロック
他のユーザが対応中のLINEについては、メール同様に「担当者ロック」がかかるため、
重複対応の心配はありません。
| ・件名には初回に送られてきたメッセージがそのまま入りますが、 変更することも可能です。  ・「  」アイコンより、ファイルやスタンプを送信することも可能です。・Fromには相手のLINE上の名前が表示されます。 ・メール同様、コメントやラベルを付けて管理することが可能です。 |
メール一覧画面への返信期限表示
返信期限をメール一覧画面に表示することが可能になります。
また、返信期限でソートすることができるようになります。
アドレス等のワンクリックコピー機能追加
メールボックスアドレスや受信メールのTo/From/Cc/Bcc等のアドレス、
また、チャットで共有する際のURL等、コピーのアイコン（
）がある情報を
ワンクリックでコピーできるようになります。
【メールボックスアドレス】
【メール本文閲覧画面（メールアドレス情報）】
【チャットでのメールのURL共有画面】
メール簡易検索
画面上部に簡易検索バーを設置し、どの画面を開いていてもメールを検索できるようになります。
なお、上部メニューの「メール・電話検索」ボタンがなくなり、
簡易検索バー右側の「詳細検索」にて、これまでと同様のメール・電話検索が可能です。
| ・検索期間は「管理設定＞詳細設定＞メールボックスの詳細設定＞表示の設定」の「検索期間の初期値」にて設定されている期間が適用されます。 ・詳細検索画面のキーワード入力欄には、直前の簡易検索バーに入力していた文字列が引き継がれます。 ・ごみ箱メール/迷惑メール/保管メールは検索対象に含まれません。 |
添付ファイルの容量表示
添付ファイルのファイル名右側に該当のファイルの容量が表示されるようになります。
再承認依頼メール確認画面上での差分表示機能追加
返却されたメールを再承認依頼する際、返却されたメールの文章（修正前）と、
再承認依頼をする文章（修正後）を確認画面上で「並べて表示」また「差分表示」ができるようになります。
【並べて表示】
【差分表示】
【管理者向け】変更点
パスワードルールの作成
パスワードルール（使用可能文字や有効期限等）を作成し、ユーザグループに適用
できるようになります。
作成したパスワードルールはユーザ登録時に「パスワードルール」にて選択します。
【パスワードルールの設定】
【ユーザの登録】
| パスワードルールを適用できるのは、ユーザ登録時（インポートでの登録時も可）のみで、 すでに登録しているユーザには適用できません。 |
返信時のアドレス引用方式の修正
「全員に返信」をする際の元メールのアドレス引用方式について、
「 CcもしくはBccがFromと重複する場合に削除するかどうか」を設定できるようになります。
例1）引用方式「元メールのCcを引用する」を選択した場合
| 「元メールのCcを引用する」ため、Toのアドレスはどこにも引用されないが、 「重複削除しない」場合には、Dさんが返信した内容を自分にCcで送信できる。 |
例2）引用方式「元メールのCc、Toを引用する」を選択した場合
| 「元メールのCc、Toを引用する」ため、ToのアドレスはCcに引用され、 「重複削除しない」場合には、Dさんが返信した内容を自分にCcで送信できるため 自分とToを含めた全員に対して返信することができる。 |
管理者での個人設定変更
「ユーザ登録/編集/削除」の権限を持つユーザであれば、複数ユーザの個人設定を一括で変更できるようになります。
【ユーザの設定】
| ・変更が可能なメニューは「メール一覧画面・メール閲覧画面・メール検索結果画面」の3つです。 ・ゲストユーザは個人設定がないため、除外されます。 |
承認フローの自動適用機能
承認フローの設定にて「自動適用」の設定をしていると、
ユーザ登録の際、都度「承認フローを適用するユーザ 」の設定をしなくても、
その承認フローに自動で適用されます。
承認フローの他ボックスへのコピー機能
承認フローと承認者グループを他ボックスへコピーすることができるようになります。
| ・名称が同じ場合は上書きコピーされます。 ・コピー先のメールボックスに承認者がアクセスできない場合、そのユーザは承認者グループにコピーされません。 |
転送先アドレス表示
設定ウィザードに「STEP.7 受信の設定」を追加し、転送先アドレスを確認できるようになります。
署名・To/From設定のコピー機能
グループ署名とTo/From設定をコピーできるようになります。
| 個人署名・個人To/From設定はコピーできません。 |
契約者情報変更フォームの設置
画面右上「サポート」に、メールディーラーのバージョンアップやメンテンナンス等の重要なお知らせをお送りしている
契約担当者や設定・運用担当者等の情報の変更を申し込めるフォームを設置します。
| 書面での変更手続きが必要な下記情報については変更できません。 ＜書面手続きが必要な変更＞ ・契約者名（法人名/団体名）の変更 ・契約の譲渡 ・郵送で受け取っている請求書の送付先変更 |
ユーザインターフェース改善
新着件数表示の視認性改善
フォルダ内の新着メール通数の件数表示をメインカラーに合わせ、
開いていないフォルダの件数表示をグレーにすることで視認性を改善します。
Q&Aのカテゴリ一覧表示改善
Q&Aカテゴリ一覧で、選択しているカテゴリ名の背景色がグレーになり、
選択しているカテゴリ名がわかりやすくなります。
ファビコン対応
ファビコンが表示されるようになり、ブラウザのタブやお気に入りにメールディーラーのアイコンが表示されるようになります。
顧客情報画面のレイアウト改善
「顧客関連付け」のメニューを画面上部に移動し、また、「折衝記録」のメニューを画面下部に移動します。
フィードバックの表示改善
メール送信完了時やエラー発生時のフィードバック表示を統一化することで視認性を改善します。
同一画面にエラー表示する画面の追加
入力漏れなどでエラーとなる場合は、別画面でエラー表示されていますが、
同一画面上で表示されるように修正します。
設定の注意点やルールの表示改善
各種設定画面にて表示される、注意点やルールのデザインを統一することで視認性を改善します。
仕様変更
HTMLメール閲覧キャンセル
HTMLメールの本文が長すぎることが原因でサーバが高負荷になる事象を防ぐため、
長すぎる本文を持つメールは閲覧時に表示しないようになります。
文字数の制限を超える場合、メールディーラーの画面上では本文を閲覧することはできないため、
「No-File-Name.html」というファイルをダウンロードするか、メールをエクスポートして確認してください。
電話番号の識別
電話番号と郵便番号で顧客を検索する際、「-（ハイフン）」のある/なしに関わらず検索できるようになります。
＜対象画面＞
・顧客検索（簡易検索）
・顧客検索（詳細検索）
・ダイレクトメール配信先検索
・電話応対入力画面
・顧客検索条件の設定
スタイル（クラシック）の廃止
個人設定にて、表示スタイルを「クラシック」と「スタンダード」から
選べるようになっておりますが「クラシック」を廃止し、「スタンダード」に統一されます。
現状「クラシック」を利用している場合は、バージョンアップ後に自動で「スタンダード」に変更されます。
一括操作メニューの初期値変更
メール一覧画面とメール本文閲覧画面の一括操作メニューに初期値として表示する項目を追加します。
【メール一覧画面（メール一覧の下）】
・担当者（「メールの担当者変更」の権限を持つユーザのみ）
・ラベル
・ワンクリック状態変更（対応完了）
【メール閲覧画面（メールアドレス表示右側）】
・ワンクリック状態変更（対応完了）
問い合わせフォームへの「HTTP接続」表示を削除
現状、問い合わせフォームへの接続は「HTTPS接続」のみを許可し、
「HTTP接続」を拒否するようになっておりますが、画面上では「HTTP接続」での設定が
できる状態になっているため、その表示を削除します。
テキストボックスでエンターキー押下すると登録/変更/削除されないよう変更
管理画面のテキストボックスやチェックボックスにカーソルが合わせてある状態で
エンターキーを押下すると、「登録・変更・削除」の処理が行われる仕様を
処理が行われない仕様に変更します。
不具合修正
ドラッグ&ドロップでのフォルダ移動ができない場合がある不具合
特定条件下にて、ドラッグ&ドロップでメールのフォルダ移動をすると、
サイドメニューに「不正なアクセスです」と表示されることがある不具合を修正します。
送信件数集計でフォルダ選択した場合に対象外フォルダも表示される不具合
送信件数集計でフォルダの絞り込みをしている場合に、絞り込み対象外のフォルダについて
集計対象とはならないが、表示されてしまう不具合を修正します。
特定条件下でスマホにて詳細検索をタップするとエラーとなる不具合
「検索期間の初期値」を「期間を指定」以外の設定にしている場合、スマホで詳細検索を
タップするとエラー画面が表示される不具合を修正します。
特定条件下で保管メールを「すべてエクスポート」できない不具合
「検索結果が保管メールのみで通常メールがない」且つ、「”すべてエクスポート”のボタンが
保管メール一覧の下部にのみ表示されている」場合に、
保管メールを「すべてエクスポート」すると「不正なアクセスです」と表示され
エクスポートできない不具合を修正します。
一時保存メールを編集中のユーザが削除されると閲覧・編集できない不具合
一時保存メールを編集中は、他のユーザでは閲覧・編集できなくなる仕様ですが、
編集中のユーザが削除された場合のみ、他のユーザも該当の一時保存メールを
閲覧・編集できるように修正します。
テンプレートのインポート時のみ運用管理者宛に通知メールが送信されない不具合
他のインポート機能については運用管理者宛にインポート結果の通知メールが届くが
テンプレートのインポートの際には届かない不具合を修正します。
メール作成画面でアドレス帳を開くと不要な戻るボタンが表示される不具合
「返信」や「再編集」ボタンをクリックして表示されるメール作成画面から、
「アドレス帳を開く」をクリックし、「アドレス登録、所属グループの作成・編集」タブを
開くと、不要な「戻るボタン」が表示される不具合を修正します。
情報漏えい対策オプションの送信キャンセル機能利用時のみ
特定条件下でSMTPサーバ接続エラー通知メールが送信されない不具合
送信キャンセル機能利用時に、SMTPサーバ接続でエラーとなった場合に送信される
通知メールの送付先となる「運用管理者の設定＞管理者メールアドレス」に
複数のアドレスが設定されている場合、エラー通知メールが送信されない不具合を修正します。
フォルダ削除と並び替えができないことがある不具合
フォルダの設定にて、複数ユーザが同時に操作していると
フォルダの「削除」と「並び替え」ができない不具合を修正します。
新着メールのデスクトップ通知にメールボックスの数が表示される不具合
デスクトップ通知に新着のメールの件数ではなくメールボックスの数が表示される不具合を
新着のメール件数が表示されるよう修正します。
多言語対応オプション利用時のみ
表示言語が英語の場合「状態選択プルダウン」の表示種別名が正しくない不具合
表示言語で英語を選択している場合に「状態変更のプルダウン」に表示される
「受信メール（Received mail）」などの種別名について、半角スペース以降が省略されている不具合を修正します。
