平素は「メールディーラー」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、メールマーケティングサービス「メールディーラー」を「楽楽自動応対」へ名称変更し、「楽楽クラウド」へブランド統合します。
ブランド統合につきましては、現在、統合に向けた準備を進めており、順次対応を開始する予定です。
■「楽楽自動応対」（旧名称：メールディーラー）
旧「メールディーラー」は、メールの共有・管理を効率化するサービスとして提供してまいりました。
生成AIが台頭する昨今において、お客さまのご要望に応えるため、AI機能を積極的に実装し、
従来の「メール共有・管理」という枠組みを超えて、サービスの提供価値を拡大してきました。
こうしたサービスの実態や提供価値の拡大に合わせ、「楽楽自動応対」に名称変更します。
「楽楽自動応対」に蓄積された過去の応対履歴というナレッジと生成AIなどの最新技術を活用し、
顧客応対における様々な業務課題の解決を支援してまいります。
※名称変更に伴うご契約条件や料金体系の変更は一切ございません。
現在ご利用中のお客様は、これまで通り安心してサービスをご利用いただけます。
本件につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
メールディーラー画面にある下記の問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールディーラー画面にログインできない方は、サポートセンターまでお電話にて
ご連絡をいただけますと幸いです。
サポートセンター電話番号：03-4567-6150
受付時間／平⽇ 9:30〜17:00（⼟⽇祝⽇除く）