楽天R-Messe連携仕様変更に伴う再設定のお願い

2021/10/12 ご案内

メールディーラーをご利用のお客様へ

いつもお世話になっております。
株式会社ラクス『メールディーラー』サポートセンターでございます。

この度、『メールディーラー』のver.14.1におきまして、
楽天R-Messe連携の受信処理方法が変更となります。
これにより、リアルタイムでのメッセージ受信が可能となります。

既に楽天R-Messe連携をご利用中のお客様におかれましては、
大変お手数をおかけしますが、RMS上およびメールディーラー上での設定変更が
必要となりますので、下記手順をご参照の上、ご対応いただきますよう
お願いいたします。

なお、ver.14.1のバージョンアップ作業日程は、ご利用のサーバによって異なるため、
リリース日2週間前を目途に別途メールにてご案内いたします。

対応手順

▼ver.14.1バージョンアップ作業前

楽天市場様より2021年10月13日までに、店舗連絡先メールアドレス宛に
「【楽天市場】開発企業様からのシステムイベント通知サービス利用申請 承認のお願い」
メールが届きます。
メールの内容に沿ってRMS上で承認手続きを行ってください。

▼ver.14.1バージョンアップ作業後

 RMS上での承認手続きが完了していることをご確認の上、
 メールディーラー上でリアルタイム受信を設定してください。

手順の詳細は、こちらをご確認ください。

現在の受信方法は今後利用できなくなる予定ですので、お早めのご対応を
 お願い申し上げます。

今後とも弊社ならびにメールディーラーを何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ

お問い合わせ内容に応じた⼿続き・窓⼝をご紹介しています。

《お電話でのお問い合わせ》
電話03-4567-6150
受付時間/平⽇ 9:30〜17:00(⼟⽇祝⽇除く)

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