平素は『メールディーラー』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供の『メールディーラー』におきまして、これまでサービスをご利用いただく
多くのお客様にご満足いただけるようなサービスを目指してご提供してまいりましたが
2025年4月よりご提供のプランの仕様を変更することとなりましたので
ご案内いたします。
詳細につきましては、下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
※変更対象のお客様には、別途メールでご案内送付とラクスからのお知らせに
案内を記載しております。
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◆仕様変更概要
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＜仕様変更適用日＞
2025年4月1日
＜変更箇所＞
容量上限（20GB）を設定
＜お客様作業＞
特にございません。
適用日より自動的に変更後の仕様が適用されます。
※貴社環境での使用容量は2025年1月を目途にメールディーラーの画面上で
ご確認いただけるように調整を進めております。
※現時点で20GBを超過しているお客様には、今後の運用方法等について
個別にお電話にてご連絡を行っております。
まだご連絡が繋がっていないお客様は、サポートセンターまでご連絡ください。
※適用日以降に20GBを超えて利用された場合は、
容量超過料金（20,000円(税抜)/1GB）が加算されますのでご留意ください。
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ライトプランは共用サーバであり、複数顧客が同一サーバ内で
ご利用いただける環境であるため、低価格での提供を実現しております。
共用サーバの現在の提供価格上、現在のプランはすべて使用容量に応じた
プラン形態となっております。
近年の運用保守に関わる費用の高騰や人件費等の運用コスト増加を受け
現在のプラン体系や基本料値引きを維持していくことが困難となったため、
貴社契約につきましても、他社様同様に使用容量に応じたご利用料金にて
ご提供していく運びとなりました。
変更内容についての確認や不明点、およびご相談等ございましたら、
メールディーラーサポートセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
メールディーラー画面にある下記の問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールディーラー画面にログインできない方は、サポートセンターまでお電話にて
ご連絡をいただけますと幸いです。
サポートセンター電話番号：03-4567-6150
受付時間／平⽇ 9:30〜17:00（⼟⽇祝⽇除く）